Hỗ trợ đại lý bảo hiểm > Bài viết
Tìm kiếm khách hàng đầu tiên cho nhân viên bảo hiểm mới 2024
Hãy khám phá bài viết để tìm hiểu các chiến lược và gợi ý từ những người hàng đầu trong ngành bảo hiểm. Hãy nhớ: Không có công thức cụ thể và hãy là chính mình.
BẢO HIỂMHỖ TRỢ ĐẠI LÝ BẢO HIỂM
Chinh phục ngành Bảo hiểm dành cho người mới
Thời gian thử việc trong ngành bảo hiểm không chỉ là thời kỳ đặc biệt quan trọng mà còn là cơ hội để bạn chứng minh khả năng và thăng tiến trong sự nghiệp. Tuy nhiên, để vượt qua giai đoạn này một cách thành công, bạn cần những chiến lược cụ thể và hiệu quả. Dưới đây là một hướng dẫn chi tiết từ những người đã thành công trong ngành:
Giai đoạn học (Training):
Nhiệm vụ 1: Hoàn thành khóa huấn luyện
Khi mới bắt đầu làm quen với ngành, khối lượng thông tin tài chính có vẻ là quá lớn với tất cả chúng ta. Chúng ta sẽ rất bất ngờ với sự đa dạng về sản phẩm và về luật pháp của ngành. Tuy vậy, đừng quá lo lắng!
Điều quan trọng nhất đối với người vừa bắt đầu là vượt qua được bài thi của Bộ Tài Chính để được cấp chứng chỉ đại lý để được đi bán hàng. Hãy tập trung tăng sự hiểu biết của mình đối với ngành để sự tự tin trong lời nói có thể đến với bạn.
Nhiệm vụ 2: Bắt đầu truyền thông
"Thông báo cho mọi người rằng mình bán bảo hiểm thật là ngại quá! Làm sao đây?"
Đây sẽ là nỗi sợ lớn nhất đối với người mới bắt đầu. Bạn phải chấp nhận với thực tế rằng, khi bạn đã bắt đầu bán bảo hiểm, bạn đang bán uy tín của chính mình. Và đây là giải pháp giúp bạn vượt qua.
Hãy bắt đầu nhắn tin cho tất cả mọi người biết bạn đang làm bảo hiểm. Đừng vồn vã, chỉ thông báo thôi. Theo kinh nghiệm của nhiều người thì bạn phải nhắn 100 tin thì có khoảng 5 phản hồi tích cực. Đừng nản, vì đây cũng là thông tin để bạn biết mức độ quan tâm của người xung quanh. Khả năng cao là sẽ có ít nhất 1 người cởi mở với bảo hiểm cho bạn đấy.
Ngoài ra, khi đi gặp người thân và bạn bè, hãy chỉ thông báo rằng mình đã đi làm bảo hiểm thôi. Đừng vội vã, khi chính bạn còn chưa tự tin thì người khác cũng chưa tin bạn đâu. Hãy bình tĩnh ở các bước sau.
-> KPI cho bạn:
- Nhớ được sản phẩm nào dành cho đối tượng nào.
- Nhắn ít nhất 10 người/ngày về công việc mới của bạn, tổng cộng 100 người.
Giai đoạn thử việc (Probation):
Nhiệm vụ 3: Đặt cuộc hẹn
Hãy chuẩn bị tinh thần, vì đặt cuộc hẹn riêng sẽ khá khó ở thời gian đầu, và nếu có thì tỷ lệ thành công cũng không cao. Theo kinh nghiệm của những người sale giỏi nhất trong ngành, thì điểm mấu chốt chính là sự hiện diện.
Hãy xuất hiện ở những cuộc vui và cuộc gặp gỡ với bạn bè. Vì bạn đã thông báo từ trước rằng mình chuyển sang làm bảo hiểm, họ cũng sẽ không quá bất ngờ. Nhưng điều bạn cần làm ở đây chính là không nhắc đến bảo hiểm ở những buổi gặp gỡ đầu tiên. Chính sự hiện diện của bạn có thể sẽ khiến họ tò mò hỏi, và đó là lúc bạn có thể trả lời câu hỏi của họ. Đừng cố sale.
Nhiệm vụ 4: Tập nói về bảo hiểm
Hãy nhờ một vài người bạn của mình nghe mình tư vấn thử về bảo hiểm và đặt câu hỏi cho mình. Điều này giúp bạn hiểu hơn về bảo hiểm, quen miệng hơn, mà còn giúp bạn mình hiểu về bảo hiểm. Khi họ đã hiểu, bạn có thể nhờ họ giới thiệu ai đó cần bảo hiểm để mình có thể gặp và tư vấn thử.
-> KPI cho bạn:
- Gặp gỡ bạn bè 1-3 lần/tuần, không cần bàn về bảo hiểm
- Luyện tư vấn thử 1-3 lần/tuần với một vài người bạn thân cởi mở với mình.
Ký hợp đồng đầu tiên:
Nhiệm vụ 5: Nắm vững sản phẩm
Bây giờ là lúc bạn cần nhanh chóng tăng sự uy tín của mình để có thể ký được hợp đồng đầu tiên.
Điều quan trọng nhất chính là bạn chọn 1 sản phẩm bạn thích nhất và đọc kỹ Quy tắc và điều khoản. Đây chính là chìa khóa tự tin trong việc giải đáp thắc mắc của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp.
Hãy lựa chọn khách hàng bạn cảm thấy phù hợp với sản phẩm và hẹn gặp tư vấn cho họ. Bạn có lẽ phải nhắn tầm 25 người để có được 1 cuộc hẹn thực sự.
Nhiệm vụ 6: Xử lý từ chối cơ bản
Hãy chuẩn bị tâm lý rằng khách hàng sẽ từ chối trước khi họ cảm thấy bị thuyết phục. Nhưng bạn đang gặp may nếu bạn gặp những người hỏi thật kỹ, thật sâu (hơn 10 câu hỏi). Đó là dấu hiệu của khách hàng tìm năng.
Lý do từ chối cơ bản thường đến từ hai lý do: Lợi ích chưa đủ nhiều, hoặc họ chưa có tiền trong túi. Giúp họ giải quyết những vấn đề cơ bản đó, thì bạn sẽ có khả năng ký được hợp đồng đầu tiên cho mình đấy!
-> KPI cho bạn:
- Ký được 1 hợp đồng đầu tiên.
Điều quan trọng nhất: KHÔNG CÓ CÔNG THỨC
Đừng cố học thuộc lời của ai đó. Đừng cố bắt chước ai đó. Đừng cố tìm khách như người khác.
Mỗi người là một tệp khách rất khác nhau. Nếu bạn thích đi club và ăn chơi, khách của bạn sẽ là tệp người như vậy. Nếu bạn là một người tài chính, tính toán kỹ càng, khách của bạn cũng sẽ là như vậy. bạn thông minh thì khách bạn sẽ thông minh, bạn vô tri khách bạn sẽ vô tri.
Đừng sợ, và đừng bắt chước. Hãy thoải mái lên. Không được thì kiếm việc khác.