Hướng dẫn quản lý trang My AIA và app AIA+

Quản lý hợp đồng bằng MyAIA và AIA+

Trang quản lý hợp đồng của AIA được gọi là MyAIA (website) và AIA+ (app). Đây không chỉ là công cụ quản lý thông tin hợp đồng, mà còn là một nền tảng để thực hiện thao tác quyền lợi của các sản phẩm bảo hiểm và tài chính mà AIA cung cấp. Trang web này được thiết kế đơn giản và dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và truy cập thông tin về hợp đồng của mình. Bạn có thể truy cập trang quản lý bằng 3 hình thức sau theo đề xuất của Tracuubaohiem.info:

• Tiện lợi nhất và đầy đủ chức năng: Truy cập trang web https://myaia.aia.com.vn/login

• Cho người trẻ hoặc có hợp đồng Vitality: Tải app AIA+ trên App Store hoặc Google Play.

Đăng ký/đăng nhập trên MyAIA và AIA+

Cách đăng ký tài khoản

Tracuubaohiem.info khuyến khích bạn yêu cầu nhân viên sale hướng dẫn và cài đặt đầy đủ những gì bạn cần để quản lý hợp đồng của mình, bao gồm tạo tài khoản, tải app, truy cập website. Nhưng nếu không có ai hướng dẫn cho bạn hoặc bạn muốn tự thực hiện, hãy làm theo 5 bước sau:

• Truy cập trang web https://myaia.aia.com.vn/login hoặc app AIA+ chọn "Đăng ký ngay"

• Nhập số điện thoại và mật khẩu. Sau đó bấm vào nút “Tiếp tục”

• Xác minh Captcha

• Nhập OTP và bấm nút “Xác nhận”

• Đăng ký tài khoản thành công và bấm chọn "Màn hình chính"

Đăng nhập - Thay đổi tên đăng nhập thành số điện thoại

Nếu đã có hợp đồng nhưng khách hàng vẫn có tên đăng nhập không phải là số điện thoại, ứng dụng sẽ yêu cầu phải đổi tên đăng nhập qua số điện thoại đã đăng ký với AIA.

Trường hợp 1: Nếu tài khoản chưa đăng ký số điện thoại với AIA
➔Người dùng phải đến thì phải đến quầy chăm sóc khách hàng (CS) của AIA để cung cấp số điện thoại cập nhật vào hồ sơ khách hàng. Sau khi cập nhật thành công, người dùng có thể điều chỉnh tên đăng nhập thành số điện thoại trên ứng dụng.

Trường hợp 2: Nếu tài khoản đã có số điện thoại đăng ký với AIA
➔ Người dùng xác nhận đổi tên đăng nhập thành số điện thoại ngay trên trang web hoặc app.

Trường hợp 3: Nếu không còn sử dụng số điện thoại này hoặc số điện thoại không còn hiệu lực
➔ Người dùng phải đến quầy chăm sóc khách hàng (CS) của AIA để thay đổi qua số điện thoại mới.

Tôi quên mất tài khoản của tôi là gì - Tên đăng nhập AIA

Tài khoản đăng nhập vào MyAIA và AIA+ là số điện thoại và/hoặc email đăng ký. Tài khoản của bạn sẽ được tự động cập nhật thành số điện thoại khi mua bảo hiểm ngay sau khi đăng ký thành công.

Tài khoản của tôi bị khóa vì sai mật khẩu 5 lần phải làm sao?

Nếu khách hàng nhập sai mật khẩu 5 lần thì tài khoản sẽ bị khóa. Để đăng nhập lại, bạn hãy đổi mật khẩu mới bằng cách chọn "Quên mật khẩu?".

Trường hợp không thể đặt lại mật khẩu, bạn hãy liên hệ hotline 028 3812 2777 hoặc tìm đến Trung tâm dịch vụ khách hàng gần nhất để được hỗ trợ.

Hướng dẫn quản lý hợp đồng của AIA

Một trong những tính năng hữu ích của trang hợp đồng là khả năng xem và tải về các tài liệu liên quan đến hợp đồng của bạn. Bạn có thể tìm thấy các điều khoản và điều kiện, thông tin về quyền lợi và phí bảo hiểm, cũng như các biểu đồ và bảng thông tin liên quan đến hiệu suất đầu tư của hợp đồng. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về hợp đồng của mình và hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị và hiệu suất của nó.

Tôi có thể xem thông tin về giá trị hợp đồng và kế hoạch đóng phí bảo hiểm ở đâu?

Ở trang chủ, ở mục Tính năng > chọn Hợp đồng bảo hiểm. Nếu bạn có nhiều hợp đồng bảo hiểm, chọn hợp đồng bảo hiểm muốn xem sẽ vào được trang Chi tiết hợp đồng. Chọn Thông tin bảo hiểm để xem kế Thanh toán phí bảo hiểm để xem kế hoạch đóng phí và Giá trị tài sản để xem giá trị hợp đồng hiện tại.

Tôi có thể tìm thông tin tư vấn viên phục vụ của mình trên MyAIA và AIA+ ở đâu?

Ở trang chủ, ở mục Tính năng > chọn Hợp đồng bảo hiểm. Nếu bạn có nhiều hợp đồng bảo hiểm, chọn hợp đồng bảo hiểm muốn xem sẽ vào được trang Chi tiết hợp đồng. Chọn mục Thông tin bảo hiểm, di chuyển xuống bên dưới, bạn sẽ tìm thấy thông tin liên lạc của tư vấn viên bao gồm:

• Tên tư vấn viên

• Mã số tư vấn viên

• Số điện thoại di động của tư vấn viên

Cách tải Hợp đồng điện tử nhanh nhất

Ở trang chủ, ở mục Tính năng > chọn Hợp đồng bảo hiểm. Nếu bạn có nhiều hợp đồng bảo hiểm, chọn hợp đồng bảo hiểm muốn xem sẽ vào được trang Chi tiết hợp đồng. Chọn Tải xuống bộ chính sách để tải về hợp đồng điện tử.

Tôi muốn từ đóng hàng năm sang đóng hàng quý thì làm thế nào?

Ở trang chủ chọn Yêu cầu thay đổi > Chọn Thay đổi thông tin hợp đồng, chọn hợp đồng muốn thay đổi và chọn Điều chỉnh định kỳ đóng phí > Chọn định kỳ đóng phí mới (năm, nửa năm, quý). Sau đó xác nhận và nhập mã OTP.

Kết luận

Sử dụng trang hợp đồng của AIA là một cách tiện lợi và hiệu quả để quản lý và theo dõi các hợp đồng bảo hiểm của bạn. Với công cụ này, bạn có thể xem thông tin chi tiết về từng hợp đồng, tải xuống tài liệu liên quan và yêu cầu thay đổi thông tin. Bằng cách sử dụng trang hợp đồng của AIA, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức so với việc phải liên hệ trực tiếp với nhân viên dịch vụ khách hàng của AIA.

Trang hợp đồng của AIA cung cấp cho bạn một giao diện dễ sử dụng và trực quan, cho phép bạn dễ dàng tìm kiếm và truy cập thông tin về các hợp đồng bảo hiểm của mình. Bạn có thể xem các chi tiết về phạm vi bảo hiểm, quyền lợi, giá trị đầu tư và các điều khoản và điều kiện của hợp đồng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tải xuống các tài liệu liên quan như biểu phí, bảng giá và bản sao hợp đồng. Điều này giúp bạn tiện lợi trong việc tham khảo và lưu trữ thông tin quan trọng liên quan đến hợp đồng bảo hiểm của mình.

Hãy sử dụng trang hợp đồng của AIA để tận dụng tối đa các dịch vụ bảo hiểm của AIA và đảm bảo rằng bạn luôn có thông tin mới nhất về hợp đồng bảo hiểm của mình. Việc quản lý và theo dõi hợp đồng bảo hiểm trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết với sự hỗ trợ của công nghệ và trang web của AIA.

Tôi có thể thay đổi thông tin gì trong hợp đồng bảo hiểm?

Ở trang chủ chọn Yêu cầu thay đổi > Chọn Thay đổi thông tin hợp đồng, chọn hợp đồng muốn thay đổi. Bạn có thể yêu cầu thay đổi các thông tin sau trong hợp đồng bảo hiểm:

• Rút một phần giá trị hợp đồng

• Tạm ứng tiền mặt

• Huỷ hợp đồng trong vòng 21 ngày

• Giải ước hợp đồng (Kết thúc hợp đồng trước thời hạn)

• Quyền lợi tiền mặt định kỳ

• Đáo hạn hợp đồng (Rút tiền về sau khi hợp đồng đã đóng đủ)

• Gửi yêu cầu thay đổi định kỳ đóng phí

Bài viết liên quan